Propaganda enganosa pega trouxa: TIM Infinity PRE
09. set, 2009 
136 Comments
Uma boa campanha de marketing é capaz de fazer os consumidores ficarem cegos e achar que estão sendo beneficiados, quando na verdade estão levando gato por lebre ou comprando algo que não precisam.
Neste país, infelizmente, quando não se lê as letras miúdas, se corre um grande perigo de ser lesado. Confesso que fiquei interessado quando vi na televisão o comercial acima, sobre o plano Infinity PRE da TIM, que promete ligações para qualquer lugar do Brasil por 0,25 centavos o primeiro minuto e os demais minutos grátis.
Achei “nossa, ótimo e barato!!!” Mas minha alegria durou pouco… Fui checar a página de tarifas e descobri que o valor “normal” para chamadas locais TIM-TIM (pagando apenas o 1º minuto) será de R$ 0,60 após o termino da promoção em 20 dias (30/09/2009). Portanto, no fim desse mês, bye bye “pro moção” e “pra mocinha”.
Depois fiquei mais decepcionado quando descobri que a promoção só é válida para ligações de TIM para TIM. Não satisfeito ainda descobri que ao contrário do que afirma a apresentadora, também não se pode falar “o quanto quiser”, como explica página do plano:
“Beneficio válido até 10.000 minutos/mês. Após atingir este limite, as ligações serão tarifadas normalmente dos créditos de recarga. Beneficio renovado mensalmente e não cumulativo. “
PARTICIPE DA ENQUETE
A propaganda do plano Infinity PRE é enganosa?
- Sim (66%, 1.472 Votes)
- Não (34%, 793 Votes)
Total Voters: 2.225
Loading ...Até ai tudo bem… pra falar 10.000 precisa usar muito, mas não é quanto quiser, como ironiza a apresentadora. Se eu quiser falar 20.000 minutos, vou ter que pagar!
Veja com seus próprios olhos a propaganda acima, os screenshots abaixo com as explicações sobre o plano, tire suas conclusões e vote em nossa enquete.
Ainda pra completar, não se assuste, mas o preço das “Demais chamadas locais (por minuto)” é de R$ 1,39 por minuto, sem choro nem vela! Enquanto a mesma ligação via VoIP sairia por menos de R$ 0,30 para qualquer lugar do Brasil. Não dá nem pra comprar, quase 80% de economia.
Não seja mais um trouxa, use VoIP no seu celular e proteste contra as tarifas telefônicas abusivas.
Atualização 03/12/2009
Respondendo aos comentários que defendem o Plano: Acho que o Tim Infinity PRE é muito bom mesmo. Mas o que relato, é que o comercial cita claramente que “você pode falar quanto quiser” e na verdade o plano #élimitado, se falar mais de 10.000 vai ter que pagar! Até hoje, 65% das pessoas acham que a propaganda enganosa e você?
Atualização 09/05/2011
Leia o post: TIM Infinity – Propaganda Enganosa Continua
Para agravar ainda mais a situação, segundo o novo regulamento do plano TIM Infinity Pré, “com objetivo de garantir o uso não nocivo da rede“, o “LIMITE ILIMITADO” de até 10 mil minutos de ligações, foi reduzido para apenas 10% do valor inicial, ou seja, apenas 1.000 minutos e ainda tem gente que acha que não foi enganada e o Conar, não faz nada. (continua)
+ Leia mais
Atualização 20/08/2011 O vídeo anterior incorporado ao post foi retirado do ar, mas felizmente encontramos uma nova cópia e salvamos o arquivo caso seja necessário colocá-la no ar novamente. Além disso, comprei um chip da TIM ontem e pretendo comprovar esta propaganda enganosa, fazer um novo apanhado de comentários para o próximo artigo e tomar as medidas legais cabíveis para acabar com essa palhaçada.
Continuem comentando.
Fernando Motolese
Siga no twitter: @nandopax, @orelhao e @nerdskamikaze
Galeria / Screenshots:
Fonte dos Screenshots:
DERRRRRRRRRR BURRAAA VOCÊ DEVIA LER DIREITO AS LETRINHAS MESMO… AGORA SE VC NÃO SABE EXISTE PROMOÇÃO POR SEIS MESES, DEPOIS DOS SEIS MESES É SÓ CADASTRAR DE NOVO, COMO TODAS AS OUTRAS OPERADORAS COBRAM PRA FAZER CADASTRO DE PROMOÇÃO, E MAIS NAS OUTRAS OPERADORA VC É OBRIGADO A POR RECARGA SE NÃO VC PERDE A PROMOÇÃO, E NA TIM NÃO, VC NÃO PRECISA POR RECARGAR.
Baba ovo do caralho!!!
Deve de trabalhar de empregada em uma loginha de merda da tim.
este doido que escreveu falando mal da tim nao tem noçao de nada nem todo mundo poode pagar um plano de dados vou comprar meu chip hoje entao que viva a tim e a melhor ate o momento
Vá enfrente amigo. Eu tb comprei um para testar e provar que realmente é propaganda enganosa. Esse é o ponto, não se é melhor ou pior, mais caro ou mais barato. Boa sorte!
Ai maluko eu pensava como vc e nos primeiros dias achei muito legal ter comprado o chip,mas passou uns dias e a net virou uma bosta ao quadrado!!!
Eu tenho um modem desbloqueado e coloquei um chip da tim,agora cai toda hora,fica fora um dia inteiro.eu to loko pra trokar essa bosta e quebrar esse chip.
Vou comprar um chip da tim pra ver essa promoção. Já que meu marido viajou pro Maranhão e o telefone dele da Vivo ñ está funcionando lá e do amigo q é da Tim esta. Espero dar sorte.
Cara, eu comprei no sábado um Galaxy 5 com um chip infinity, e a moça da loja com cara de cachorro bonzinho que caiu da mudança(aquela que sempre faz a gente comprar o pior pensando que é o melhor, sabe?!)me disse que ia durar por um ano, e depois eu só precisava acessar o site da tim ou ligar pra *222… o problema é que de qualquer jeito, quando acesso a internet meus créditos zeram! Pior plano que já tive! Grande propaganda… pros trouxas!
Já com a versão anterior do Infinity Pré eu tava gastando 12 reais por mês e somava até 3 horas de ligação por dia. Nunca estourei o tempo de 10.000 minutos. Minha ligação mais longa durou 5 horas e meia. As vezes a ligação caía, mas isso nunca me deixou frustrado, pelo contrário, a ideia de falar mais de 90 minutos com 25 centavos sempre me deixou MUITO FELIZ. =)
Mas e agora!!! E agora galera!!!??? Agora f… tudo de vez:
0,25 p/ dia para TIM incluindo DDD e 0,50 p/ dia para qualquer fixo local. =D
o/ o/ o/
Então… A não ser que vocês conheçam algo melhor, por favor me digam! =)
Muito obrigado,
Leo vitor
Fiz a portabilidade do meu fixo para TIM e os problemas começaram. Depois de adquirir um TIM INFINITY 41 FIXO, que me daria ligações ilimitadas de fixo para qualquer fixo do Brasil pagando apenas 41 centavos, percebi que caí em uma armadilha marqueteira.
O serviço existe, mas não funciona. Segundo a TIM não é promoção, não tem mistérios nem pegadinhas. Mas por que o telefone deixa de fazer ligações quando se usa o 41? Por que com as operadoras 21 e 15 as ligações completam com o mesmo TIM?
Armadilha ou pegadinha?
Já liguei diversas vezes e as informações sempre são infundadas (protocolos 2011204008120, 2011204026927 e 2011205528655).
Enquanto a TIM segue sem fronteiras eu sigo sem telefone.
Bem a minha estória com a TIM é outra mas passei a literalmente ODIAR a Tim.
Eu era cliente no plano pós TIM BRASIL 120, quem em números de hoje custava perto de 100 reais pela franquia de 120 minutos + 0,56 por minuto excedente + minutos de graça por mês para roaming nacional.
Esses pilantras me migraram a revelia para o TIM LIBERTY 100 dizendo que o meu antigo plano estava extinto e que este era equivalente. Equivalente é o cacete, é uma ARAPUCA ! Por que ?
Apesar de o valor da franquia ser em torno de R$50 por 100 minutos, tem varias pegadinhas:
1) O valor do minuto extra é de R$ 0,99 contra R$ 0,56
2) O plano é “equivalente” somente se for levado em conta o valor PROMOCIONAL de aprox. R$ 50 da franquia. Pelo site este valor está com um desconto de R$100. PICARETAGEM. Não se pode basear equivalência em PROMOÇAO.
3) disseram que esta promoção pode ser renovada a cada 12 meses, mas no contrato diz que a TIM pode revogar, terminar, modificar a promoção de acordo com a vontade deles.
Conselho:
NEM PASSEM PERTO DA TIM.
no Twitter: EU_ODEIO_A_TIM
O plano Infinity Pré e pura enganação engana trouxo eos manés
Brasileiros idiotas gostam de ser sempre passados para trás
Minha vontade é de pegar aqueles manés de azul da propaganda e bater neles até eles ficarem roxo.O internet de bosta é essa.
Eles tão é certo de colocar pessoas de circo pra fazer propaganda para nós palhaços q compramos essa merda de chip!!!
PROPARAGANDA ENGANOSA MESMO! FUNCIONÁRIOS MAL TREINADOS E MAL INFORMADOS!
Antes de usufruir da promoção liguei na operadora para obter informações e solicitar o cadastramento. Porém, a atendente me informou que o meu telefone já estava cadastrado na promoção por ser do estado de SP e que eu poderia estar fazendo ligações de TIM para TIM dentro do estado de São Paulo por 0,25 a ligação. Na terça e na quarta fui tentar usufruir da promoção e liguei para o celular do meu marido. Percebi que fui enganada quando me deparei com a seguinte mensagem: seu saldo é de R$ 0,19, você precisa fazer um novo recarregamento. Um absurdo!!! Gastei R$ 16,00 para falar menos de 10 min. Então, contatei a TIM e eles me informaram que a cobrança foi devida, pois o meu telefone não estava cadastrado na promoção. … A mensagem continua no próximo comentário…
PROPARAGANDA ENGANOSA MESMO! FUNCIONÁRIOS MAL TREINADOS E MAL INFORMADOS!
continuação do comentário anterior…
UMA FALTA DE CONSIDERAÇÃO COM O CLIENTE, POIS FAZEM 5 ANOS QUE SOU CLIENTE TIM E SEMPRE TOMEI O CUIDADO DE ME INFORMAR ANTES DE UTILIZAR QUALQUER PROMOÇÃO E AGORA MESMO TENDO TOMADO O MESMO CUIDADO FUI PEGA DE SURPRESA COM A FALTA DE COMPROMISSO TANTO DA OPERADORA QUANTO DOS FUNCIONÁRIOS EM ME ATENDER E FAZER O RESSARCIMENTO QUE FOI INDEVIDO.Escrevi para registrar minha insatisfação com a operadora e alertá-los para informações errôneas dos funcionários da TIM.
Abraços,
Simone