Comentários sobre: Vivo 3G Ilimitado élimitado!

Por: tassio

tassio — Sat, 11 Jun 2011 01:50:18 +0000

link da minha internet VIVO 3G ILIMITADA RESTAURADA****PROVA**** QUE A MINHA INTERNET 3G E ILIMITADAA http://i52.tinypic.com/2po8xs7.jpg

Por: tassio

tassio — Sat, 11 Jun 2011 01:45:52 +0000

a minha internet vivo 3g e ilimitada a velocidade. Depois de mentir em dizer que minha internet esta com a velocidade 60K ( e naum 128k) liguei para o numero 1058 e pedir para a atendente mim passar para a ouvidoria ela falou senhor talles eu posso te ajudar??? eu falei NAO, por ela naum iria conseguir, ela iria pedir pra mim reiniciar o pc tirar o modem perguntar o modelo mf 110 ZTE ai ela mim passou para A ouvidoria eu falei com o atendente igor QUERO FAZER UMA RECLAMAÇAO EU CONTRATEI O SERVIÇO VIVO 3G ILIMITADO MAIS SO QUE E LIMITADO POIS A VELOCIDADE E LIMITADA 128K EU FALEI PRO IGOR (DA OUVIDORIA NACIONAL) QUE A OPERADORA MIM
ENGANOU, PORQ A ATENDENTE MIM FALOU QUE A VELOCIDADE E DE 60K A 128K , DEPOIS DO LIMITE DA FRANQUIA (4GB). AI O IGOR FALOU PRA MIM ESPERAR FIQUEI UNS 14 MINUTOS AI ELE FALOU QUE VAI FAZER UM BLOQUEIO DE VELOCIDADE AI EU FALEI QUE UMA ATENDENTE FEZ ISSO MES PASSADO E AGORA O PROBLEMA RETORNOU O IGOR FALOU SENHOR TALLES ESSE BLOQUEI E PRA SEMPRE EU FIQUEI MUITO FELIZ E PERGUNTEI COMO ASSIM ELE FALOU QUE SEU EU FICAR 20 ANOS COM ESSE CONTRATO A VELOCIDADE NAUM VAI SER REDUZIDA AI FALEI OK . ELE FALOU SENHOR TALLES DE UMA NOTA PARA ESSE ATENDIMENTO NAUM E PARA A EMPRESA E SIM PARA ESSE MEU ATENDIMENTO EU FALEI VOU DAR 10 ELE FALOU COMO?? REPETI VOU DAR NOTA 10. VEJA O LINK ABAIXO DO PRINT Q TIREI DA MINHA MENSAGEM (SUA VELOCIDADE FOI RESTAURADA 1MPS ACHO QUE E ASSIM) MINHA VIVO E ILIMITADA AGORAAAAAAAAAAAA

Por: tassio

tassio — Sat, 28 May 2011 03:11:53 +0000

EU GANHEI MAIS UMA LUTAAAAAAAAAAAA DEPOIS DE 1 DIA COM A INTERNET LENTA E 3 HORAS NO TELEFONE NO NUMERO 1058, LIGUEI PELA 7 VEZ A ATENDENTE FALOU SENHOR VOU TE PASSAR PARA UM SISTEMA MAIS AVANÇADO DO QUE O MEU AI EU FALEI SENHORA QUANTOS SISTEMAS AVANÇADOS VC TEM 50? AI ELA FALOU APENAS UM SENHOR AI ELA MIM PASSOU PARA UM ATENDENTE HOMEM E ELE PEDIU PRA MIM REINICIAR O PC PELA 10° VEZ EU REINICIEI EU FALAVA PRA ELE QUE CONSEGUIA CONECTAR MAIS NAO CONSEGUIA ENTRAR EM NENHUM SITE COM 4 MINUTOS DEPOIS ELE AUMENTOU MINHA INTERNET AI FALEI QUE DAVA AGORA EU BAIXO UM ARQUIVO DE 20MB COM APENAS 2 MINUTOS E 22 SEGUNDOS
.
. ISSO E VERDADE PORQ QUEM TEM VIVO 3G ELES OS ATENDENTES MANDA VC ENTRAR NO SITE (((((((RJNET))))))) PARA VC TESTAR SUA VELOCIDADE EU TESTEI LA VC TEM QUE FALAR COM RAIVA SE NAUM ELES TE ENROLA EU FALEI ASSIM COM A MULHER

Por: tassio

tassio — Thu, 28 Apr 2011 13:47:07 +0000

hahahahahahahaha meu nome é TASSIO GOMES tenho 18 anos e consegui desbloquear meu modem tambem durante 20 dias =D eu sou homem mais falei no telefone mais bruto ainda ai a Ouvidoria falou assim senhor tassio o que vou poder fazer para o senhor é desbloquear seu modem durante 20 dias ( ate que a gente arruma uma coisa que esqueci agora o que era =x ) agora vou reiniciar minha net para ver se esta na velocidade que eles fala que e 1mb mais nao e e isso ai. desculpa pelos meus erros de portugues ^^ OBS::.. ai galera fala do msm jeito que esta escrito aki no site mais com suas palavras porq se vc falar como MOCINHA eles vao te enrolar.
meu PROTOCOLO::.. 2011758620236

Por: patrik

patrik — Wed, 24 Nov 2010 17:42:39 +0000

Plano FDP, net cai toda hora, MSN NEM ENTRA DIREITO ( DEMORA MUITO ), A CONEXÃO NÃO FICA ESTAVEL ….

Por: leila rocha

leila rocha — Tue, 31 Aug 2010 00:09:30 +0000

a vivo e maravilhosa somente na mentira minha amiga vai trocarla pela discada e mole

Por: leilarochabarroso

leilarochabarroso — Mon, 30 Aug 2010 22:44:01 +0000

qeurido não se enrite seja feliz e reclame para anatel 133 con o cuidado de antes ligar a vivo fasendo a reclamaçaõ tenha o cuidado de anotar o numero do protocolo da entradada e do atendente ou pelo mmenos um protocolo e els tem a obrigação de deichalo ilimitado beijão da amiga de fortaleza ceara terra da luz e das prais belas

Por: Vivo 3G ilimitado virou Vivo Internet Brasil 2G(B)! 3G?

Vivo 3G ilimitado virou Vivo Internet Brasil 2G(B)! 3G? — Fri, 09 Apr 2010 23:45:16 +0000

[...] processando, ligando e reclamando, pois as formulas que publiquei nos artigos “Vivo 3G Ilimitado é limitado” e “Internet 3G: Desbloqueio Ilimitado (Vivo, Claro, Tim)” continuam funcionando. [...]

Por: Renata

Renata — Wed, 07 Apr 2010 21:58:39 +0000

Tenho 6 meses de 3 G. Servicinho precário.
Por R$119.90, eu tenho uma internet que uma vez no mês chega a 300 kbps. No restante dos dias, a velocidade é tão baixa, que acreditem… Já chegou a 5 kbps.
Porém printo tudo, e vou guardando. Depois vou procurar meus direitos. Até porque, não adianta ligar para o atendimento, pois além da ligação ser horrível, você é transferido não sei quantas vezes, e no final das contas, a pessoa pede para você realizar procedimentos lógicos: limpar cache, verificar disponibilidade de serviço, e demais idiotices que qualquer um sabe que é essencial para o funcionamento da internet. Não dando resultado, eles dizem que o problema é na SUA máquina. Por conta disso, formatei meu computador, zerei o bichinho. só para ter trabalho ¬¬" . Na segunda vez que entrei em contato, me recusei a seguir as instruções, pois são coisas tão banais, meu computador tem programa automático de limpeza de cache e demais pastas de "lixo" da internet. Meus navegadores são limpos constantemente, e tudo mais. Estranhamente o atentendente embromou, embromou e logo minha velocidade subiu para 770 kbps. Me pediu o teste no RJNet e quando constatou a velocidade, agradeceu a ligação e bye. 3 minutos após desligar o telefone, adivinhem? Refiz o teste de velocidade, e o mesmo deu meros 65 kbps.
Então não liguei mais. Sou obrigada a cumprir 12 meses de contrato para não pagar multa, que equivale ao valor da soma dos demais meses que você descartou o serviço. Mas é questão de tempo, porque com certeza, antes de completar esses 12 meses, eu vou entrar contra a Vivo na justiça. Quero cancelar sem multa, e conhecer demais direitos com meu advogado. Se todo mundo cair em cima, essa pouca vergonha acaba.
Infelizmente o nosso país é muito precário em internet, mas nem por isso a gente tem que ficar calado, pagando o injusto.

Por: altamiro

altamiro — Wed, 07 Apr 2010 02:41:36 +0000

Boa noite.
Estou muito insatisfeito com propaganda enganosa que a vivo faz a respeito de sua internet 3g que e um roubo ao direito do consumidor alem de ter uma internet lenta e supercara não atendem com qualidade ,uma vez que fui informado da cobertura em minha região seria de 3G quando na verdade o sinal que eu recebo e uma porcaria chega no maximo 26 KBPS, e para cancelar temos ainda que pagar um absurdo para a vivo pelo moudem ;estarei informando a todos meus amigos que desejam ter internet que não procurem na vivo.

Por: joao cavalcnate

joao cavalcnate — Wed, 31 Mar 2010 16:57:32 +0000

após 2 anos de uso do meu vivo 3g, pagando 70,00 x mes, me decepcionei. esse mes de março chegou uma conta de mais de 300,00 sendo que continuei usando o basico do pacote.
ninguem sabe me dizer lá na vivo se alguem pode ter invadido minha conexão já que é sem fio. tô desconfiado…tem alguem me roubando… o que eu faço…já não bastam os politicos…fanaticos religiossos…estelionatarios…leao, inda mais esta!!!! ô pais de ladrões, sô!!!

Por: joseilton belarmino

joseilton belarmino — Mon, 29 Mar 2010 00:00:44 +0000

Oi, fiz o que vocês disseram, depois de 1h38minutos, contados no relógio e de muita discussão, finalmente disseram que iriam desbloquear minha internet. No mesmo dia eles aumentaram, porém ainda não está com a velocidade ideal. Vou entrar na justiça, inclusive, pedindo uma indenização por dano material e moral. a internet, eu a uso para o meu trabalho. Peço que façam o mesmo para que tenhamos jurisprudência.

Por: erika

erika — Fri, 26 Mar 2010 00:31:17 +0000

Oi pessoal me chamo Erika e estou pensando de pegar esta internet movel da vivo, mas diante de tanta reclamacao gostaria de saber como anda agora esta conexao e o que vcs me aconselham, se alguem puder me ajudar agradeco…

Por: gerson

gerson — Tue, 23 Mar 2010 00:16:06 +0000

BAHH ÉSSA NET DA VIVO É MUITO MERDA TODA VEIS KI EU INVENTO DI FAZE UM DOWNLOAD A VIVO MI MADA UMA MENSAGEM FDP KI DIMINUI A VELOCIDADI DA PORRA DO MODEM(OQUE JA ERA RUIM VIRA UM LIXOOOOOO NUM DA DI ENTRA NEM NU MSN AAAAAAAAAA)EU ACONSEHO A NIMGUEM REPITO NIMGUEM COMPRA ESSA PORRAAA I A VIVO KI VA TOMA NO CÚ

Por: DENIS

DENIS — Sat, 20 Mar 2010 16:14:45 +0000

EU VINHA SOFRENDO COM ESTA 3G DA VIVO ATÉ QUE VI ESTE BLOG E RESOLVI APELAR TAMBÉM, ELES ALEGARAM QUE MINHA LINHA NÃO TEM BLOQUEIO E ESTÁ LIBERADA DESDE OUTUBRO DE 2009,O QUE ERA MENTIRA,PORQUE CADA VEZ QUE EU LIGAVA PRO SUPORTE ME INFORMAVAM QUE ESTAVA BLOQUEADA.ENTÃO SEGUINDO ESTE POST, DEPOIS DE DUAS TENTATIVAS SEM SUCESSO DISSE QUE IRIA PAGAR UMA NOTA NA IMPRENSA E SUJAR O NOME DELES.IRREDUTÍVEL A OUVIDORA DISE QUE NÃO MAIS IRIAM DESBLOQUEAR A LINHA PQ A VIVO NÃO PERMITIA.EU DISSE QUE DAVA SIM PQ EU ESTAVA LENDO NA NET RECLAMAÇÕES E ESTAVA SEGUINDOM ORIENTAÇÕES DO PROCON. ALÉM DE 7PROTOCOLOS ABERTOS NA ANATEL QUE NÃO ESCAPOU DE SER MALHADA NA SUA OUVIDORIA TAMBÉM, PORQUE A ATUAÇÃO DA ANATEL É FRACA.RESAULTADO DISSO TUDO: NO DIA SEGUINTE ME LIGARAM DIZENDO QUE ESTAVA DESBLOQUEADA ALINHAE EU VOLTARIA ANAVEGAR A UMA VELOCIDADE DE 1 MEGA. PELAMANHÃ TUDO OK, A TARDE CAIU A VELOCIDADE DE NOVO .FIZ UM SUPORTE E RESOLVEU. DENOITE CAIU DE NONO LÁ FUI EU RECLAMAR DE NOVO E OLHA QUE NÃO MELHOROU MUITA COISA. DEPOIS DAS 17HS CAI A VELOCIDADE E MUITAS QUEDAS NA CONEXÃO. DESBLOQUEARAM MAS NÃO DERAM GARANTIAS REAIS.PORQUE OS PROTOCOLOS FORAM ENCERRADOS, TÃO LOGO FOI CONFIRMADO O DESBLOQUEIO.MAS SE PIORAR VOU DESPEJAR RECLAMAÇÕES DE NOVO. ELES BLOQUEIA O MEGAUPLOAD PRA GENTE NÃO É O SITE NÃO GENTE. PQ JÁ CONSEGUI ENTRAR VOANDO NO MEGAUPLOAD DURANTE O DIA VÁRIAS VEZES.ANTES SÓ DAVA PRA ENTAR DE MADRUGADA.VALEU GALERA.

Por: Paulão

Paulão — Tue, 16 Mar 2010 02:23:14 +0000

é bem vivo esta situação, não pague não que é suspenção!
128 kbaytes depois que vc assinou o contrato Elimitado, antes é 3,6
alguem sabe o que é isso?

Por: Jullyanna

Jullyanna — Mon, 15 Mar 2010 05:11:03 +0000

Gente me ajudem…
Estou pensando em adquirir um modem 3g da vivo e queria saber se a velocidade da internet é boa,se da pra baixar download sem demorar um século e se a internet fica oscilando???
Se a vivo for ruin me recomendem uma outra,estou precisando muito de uma internet 3g….
Obrigado!!!

Por: Luís

Luís — Fri, 05 Mar 2010 21:45:01 +0000

Ainda bem que falta pouco para mim sair dessa furada.
Me sinto um palhaço. Ter que me humilhar pra pedir um desbloqueio.
Meu dinheirinho suado pra vivo.
"Nem na outra vida!"

Por: Carlos

Carlos — Fri, 05 Mar 2010 01:22:56 +0000

Pessoal,infelizmente sou um dos ultimos que conseguiu o desbloqueio com as atendentes da OUVIDORIA da VIVO…. eles nao tem mais a FERRAMENTA de desbloqueio por tempo indeterminado da internet 3G…. Quando fiquei sabendo como funcionava a VIVO 3G , usei todos os argumentos possiveis,que aprendi nesse site e outras pesquisas, e obtive exito no desbloqueio…Minha reclamaçao datava do dia 05de Fevereiro de 2010….apos essa data com, o rebatismo da 3G Brasil, a VIVO proibiu os atendentes da ouvidoria a fazer o desbloqueio imediato…porem,para tentar resolver os casos, as pessoas sao orientadas a procurar os meios legais para obter a internet ilimitada…Sugiro um processo no PROCON, que sera encaminhado a Supervisao da Ouvidoria e analisado caso a caso…..AMIGOS…. NAO DESISTAM!!!!! boa sorte a todos!!

Por: kilder

kilder — Thu, 25 Feb 2010 20:19:53 +0000

A vivo é Vivo mesmo!KKKKKK

Por: Hugo

Hugo — Thu, 25 Feb 2010 03:31:58 +0000

A vivo mudou o nome do plano de internet 3g ilimitado para internet brasil2gb no seu site oficial. só que a a tarifa paga continua sendo 120.00 reais mensais. ou seja, resumindo: nos que somos os patetas que trabalham o mes inteiro continuaremos a pagar 120,00 reais por uma net de 128,00kbps que não chega a 128,00kbps( só de madruagada, é olha lá, quando chega).

Por: Robson

Robson — Tue, 23 Feb 2010 13:03:27 +0000

bem, mais 20 dias pra mim tambem, mas isso foi 20 dias atras rsrsr protocolo:
201048871123

Por: André

André — Sat, 20 Feb 2010 21:56:21 +0000

Olá galera do Liberdade Telefonica! A vivo mudou o nome do plano de "ILIMITADO" para "VIVO BRASIL 2GB". Acredito que isso seja uma vitória e gostaria de compatilhar com vcs que nos ajudaram e muito a combater essa propaganda enganosa! Esperamos que as pessoas que assinaram como ILIMITADO fiquem realmente como diz o nome! Aualizem o site de vcs com essa nova notícia.

Obrigado!!

Por: CARLOS

CARLOS — Fri, 19 Feb 2010 04:46:18 +0000

olá pessoal…….descobri o site sem querer, pois estava procurando uma outra opção de internet 3g ou algo parecido…….. tenho esse plano ha quase 1 ano e nos primeiros 3 meses foi uma maravilha, ai no mes 4 recebi a mensagem………..mas fui resistindo afinal aqui o sinal mais forte e o da dita cuja VIVO hoje 18/02/2010 liguei direto para a ouvidoria e disse " segundo o PROCON posso solicitar o bloqueio da limitação de velocidade do serviço". em segundos fui desbloqueado por 20 dias, agora quero mais,
vou no procon e quero ressarcimento dos valores já pago.
Sendo assim agradeço a colaboração
protocolo n 201062765846 18/02/2010 hora 11:30

atenciosamente CARLOS c.tietbohl@yahoo.com.br

Por: Everton

Everton — Sat, 13 Feb 2010 21:17:30 +0000

Finalmente consegui o/ Fiquei a noite toda tentando, liguei tres vezes e na ultima consegui com que o atendente falasse que ia realizar o desbloqueio, me pediu tres horas de prazo, no outro dia fui usar e adivinha? Continuou a mesma mer**. Voltei a ligar, insistia, falava que ia cancelar, xingava bem os atendentes, ameaçava com o procon, anatel, consegui que dois me garantissem que iriam desbloquear, o que acontecia? passava as tres horas e nada. até que liguei e larguei: "escuta aki, estao achando que sou palhaço? ja é a quarta vez que ligo e ficam me enrolando que nem quando fiz essa porcaria de plano que voces chamam de internet ilimitada, ou voces desbloqueiam agora ou vou cancelar imediatamente e vou fazer denuncia junto a anatel contra voces. finalmente, como viram que ja tinha realmente milhares de protocolos resolveram desbloquear, fiquei aguardando 25min. na linha e depois disso o cara falou que tava desbloqueado, fui testar e realmente minha conexao voltou. porem ja me avisou que se eu tiver problemas daqui a vinte dias é pra retornar a ligação.. com certeza daqui a vinte dias vou passar pelo mesmo processo –' é uma falta de respeito com nós clientes, que pagamos caro por uma internet quase igual a discada disponivel de graça, isso precisa ter um fim cade a anatel??? cade a justiça nesse país??

Por: Alessandra

Alessandra — Sat, 13 Feb 2010 05:47:57 +0000

Boa Noite, sou de Fortaleza, estava com este problema, li estes posts, fiquei furiosa e resolvi ligar… a primeira atendente, quiz até discutir comigo, mandou até que eu lê-se o contrato, quando mencionei o PROCON, ela foi ver se podia resolver alguma coisa pra mim, passou a ligação e o rapaz bem prestativo me atendeu… FAlei que a Vivo era muito bom, blá, blá blá e deu certo, assim que desliguei minha internet já estava supimpa… uauauau

Por: Atonio Nunes Koner

Atonio Nunes Koner — Fri, 12 Feb 2010 22:45:21 +0000

Oi galera … Estou com o mespo problema
e um CÚ…. essa vivo nem sei como ainda ta no mercado, pois por min nao faria diferença se tivesse ou n tivesse vivo .
eu uso celular tim
kara n usei nem dois dias e a net ja caiu pra 128kbps
e olha q n fix nenhum download ..So download de web q o navegador carrega… ( eu so uso email)
Eu ja estou com advogado, meu proçesso ja esta em maos no dia 22/02/10 eu ire abrir uma açao contra a vivo.
por favor deixem seus protocolos aki para min usalos contra a vivo …
OBRIGADO A ATENÇAO !!!

Por: André

André — Fri, 12 Feb 2010 05:37:14 +0000

A Vivo além de não aceitar que ta fazendo propaganda enganosa ficam no direito de se acharem certos… Sem contar q a velocidade da internet fica muito ruim durante o dia, só atigindo sua capacidade máximo por volta de 2 a 6 da manhã… ou seja, se ela tirar o limite de todo mundo a rede nao vai aguentar! Se nao aguenta pq nao LIMITA a quantidade de usuarios ou AUMENTA a capacidade da rede??? Eles sao muito VIVOS mesmo…

PS: to com bastante provas para iniciar um processo na vivo mesmo eles tendo retirado meu limite! Pq so tiraram depois q perdi varios dias indo ao procom e ligando para anatel… quero meus dias e horas perdidos com reclamação de volta e com juros!!!!

Por: Luís

Luís — Tue, 09 Feb 2010 00:00:44 +0000

Caro Samuel. A empresa que vc trabalha "VIVO" são mais vivos que o próprio nome.
Para planos de 1GB, 500MB e 250M vc navega a uma velocidade de banda larga normal – 1M. E mesmo que ultrapasse o limite de seu plano sua velocidade não é reduzida. Porque? Porque existem tarifas extras para cobrar (excedente por megas trafegado) e qto mais se trafegar nessa situação melhor para os "VIVOS". Para quem tem plano Ilimitado existe essa liberação criminosa de 2GB de tráfego com velocidade normal, depois vc se ferrou e os vivos ficam embolsando teus R$119,00 mensais. A vivo vende gato por lebre. Ninguém sai ganhando com essa propaganda enganosa a não ser a VIVO. Qualquer plano vc está fud…
Qualquer um após adquirir o famoso plano da Vivo para internet depois dos 2GB tem q pegar o telefone pra ligar pra vcs e exigir um direito nada mais q justo.
E só pra conferir caro amigo, por acaso vc usa Internet 3G? Aposto que não.

Por: Antonio

Antonio — Fri, 05 Feb 2010 20:53:00 +0000

Gente, acabei de resolver minha novela com a Vivo. Liguei há dois dias, briguei com o atendente que não quis me passar pra ouvidoria, deixei ele bem estressadinho com bastante ironia e uma dúzia de questionamentos. Mas não desliguei o telefone.

Estava até esperando ele desligar que aí eu ligaria de novo, com o protocolo em mãos, pra me cobrir de ainda mais razão.

Ele argumentou a história do contrato, eu insisti que ninguém me informou isso. E não informou mesmo, eu nem cópia do contrato tenho!!!

Eis que ele me passou para a Ouvidoria e a menina prontamente tirou a redução POR TEMPO INDETERMINADO da velocidade. Nem papo de 20 dias ela soltou, foi direto ao indeterminado. Disse que isso aconteceria em 24 horas. Como nada é tão bom assim, a redução não aconteceu.

Liguei hoje, disse que o prazo tinha-se expirado. A menina pediu 19287389 desculpas, disse que tinha encaminhado um e-mail pra área técnica mas eles não fizeram o que foi pedido (vocês acreditam nisso? NEM EU!).

Aí ela, conforme a própria fez questão de me dizer, levantou da cadeira dela, foi até o setor onde eles bloqueiam o controle de velocidade e – BINGO! – minha conexão ficou ótima! A taxa de transferência do download que eu estava fazendo saltou de 11 kbps pra 100 (isso mesmo, CEM Kbps!!!)

Estou eu aqui feliz com a minha conexão que eu pago. Agora, acho o preço justo e o serviço bem prestado.Mas só terei certeza após algum tempo. Vamos confirmar…

Meu conselho é: NÃO DESISTAM! Estejam cientes de seus direitos, demonstrem ser pessoas esclarecidas. Se falarem de contrato, digam: NÃO RECEBI. Se falarem de multa, digam: NÃO VOU PAGAR, levarei à Justiça. Usem o nome da Anatel, peçam o protocolo de cara!

Usem muito os termos: ilegal, injusto, criminoso, abusivo. Foi assim que o menino TOTALMENTE GROSSO do atendimento inicial resolveu me passar pra ouvidoria.

Lá na ouvidoria, vocês perceberão que o atendimento é outro, parece até outra operadora. O tom de voz da atendente é doce e seus pedidos são atendidos.

Espero ter ajudado.

Abraços!

Por: Samuel

Samuel — Thu, 04 Feb 2010 21:44:18 +0000

eu trabalho na VIVO e vou explicar o termo ilimitado se refere ao volme de dados que o cliente pode navegar a vivo diferente das outras operadoras a vivo vende pacotes com volume de dados para trafego por exemplo 1GB vc pode navegar 1GB, 500 250 e assim por diante o ilimitado não tem limite vc pode navegar o qanto quiser não tem limite, a vivo não vende plano por velocidade tanto é que em seus contratos não especifica a velocidade pois a velocidade vai depender de sua região 3G WCDMA pode atingir 1 mega ou 2G GSM pode atingir 300 kbps

Por: alan

alan — Sun, 31 Jan 2010 18:40:52 +0000

Gente aqui em casa eu tenho uma internet a mesma que a de vcs, só que tem tv digital. No começo eu baixava e a velocidade do dawnload chegava á quase 150Kbps,e agora nao passa de 20kbps e não faz nem 2 semanas que chegou essa internet aqui em casa. eu queria saber se ligando e reclamando eles voltam a velocidade de dawnload como era antes,e tambem eu percebi que a internet tá um pouco mais lenta de como era antes.A internet é a mesma de vcs só que tem tv digital, mas a tv nem pega direito, só 1 canal. se alguem poder me ajudar eu agradeço!!! me ajudem por favorrr!!!!!!!!

Por: alan

alan — Sun, 31 Jan 2010 18:38:20 +0000

Gente aqui em casa eu tenho uma internet a mesma que a de vcs, só que tem tv digital. No começo eu baixava e a velocidade do dawnload chegava á quase 150Kbps,e agora nao passa de 20kbps e não faz nem 2 semanas que chegou essa internet aqui em casa. eu queria saber se ligando e reclamando eles voltam a velocidade de dawnload como era antes.A internet é a mesma de vcs só que tem tv digital, mas a tv nem pega direito, só 1 canal. se alguem poder me ajudar eu agradeço!!!

Por: Juliana Terra

Juliana Terra — Sun, 31 Jan 2010 01:23:45 +0000

Claro é punida por má prestação de serviço 3G
http://br.noticias.yahoo.com/s/30012010/25/manche…

Por: Betão

Betão — Fri, 29 Jan 2010 19:39:24 +0000

Boa Tarde a todos

Esse truque da reclamação funcionou comigo em 20 minutos, muito bom, mas resolvi cancelar pois não vou ficar gastando com calmantes pelo estresse kkkkkkk

Muito obrigado a todos

Por: MARLON

MARLON — Thu, 28 Jan 2010 20:07:26 +0000

Prezado Senhor Marlon, bom dia!
Conforme contato estabelecido na presente data 28/01/2010 às 09h03mim através do telefone (85)9628-XXXX, na ocasião o senhor ficou ciente que no dia 26/01/2010 foi inserido na linha o bloqueio controle de velocidade para que permita que a velocidade volte à normalidade mesmo após ter atingido 2GB.
Reorientamos que foi realizada a contestação da fatura do mês 01/2010 no valor de R$59, 95, na qual consta zerada no sistema.
Desta forma estamos finalizando seu protocolo de atendimento no caso de dúvidas ou nova solicitação foi orientado a retornar através de um novo e-mail acessando o formulário do fale conosco disponível no site da vivo.
Protocolo de atendimento 201036554123
Esse é o e-mail comprovando que vinha vecidade n tera redução de velocidade pessaol e se eu consegui todos conseguiram podem procurar por Valdir Lopes da auvidoria da vivo foi ele que fez isso por mim então amigos aqui me despeço desajando que consigam o mesmo ter sua velocidade mantida que todos recebam pelo que estão pagando e nunca desistam de lutar pois a insistencia e a união realmente traz resultado.

Por: albano

albano — Thu, 28 Jan 2010 02:53:00 +0000

aqui uso a conexao edge q simplesmente e devagar quase parando.mal consigo abrir uma pagina durante o dia e ver videos nem pensar.pago 119,00 por uma mer…lixo.e ainda por cima reduzem minha velocidade como pode uma coisa dessa.Por favor quem consegui cancelar esse contrato sem multas me ensina q estou ficando maluco com essa porcaria.

Por: MARLON

MARLON — Tue, 26 Jan 2010 17:14:05 +0000

ESTOU NO MEU SEGUNDO CICLO DE 20 DIAS SEM LIMITE DE DOWNLOAD SEM LIMITAÇÃO DE VELOCIDADE SEMPRE PESSAM PARA FALAR SOMENTE COM A OUVIDORIA DA VIVO E PESSAM OUTRO CICLO DE 20 DIAS SÓ O PESSOAL DA OUVIDORIA PODE LIBERAR ISSO E SE N FOR ATENDIDO INFORME O NUMERO DO MEU PROTOCOLO INFORMANDO QUE É POSSIVEL SIM UM NOVO CICLO DE 20 DIAS E DESCONTO POIS GANHEI 2 MESES GRATUITOS 201033312771-26/01/2010-09:38HS pessa se possivel para ser atendido por Sonia Galhardo elogi o atendimnto dela denuncie o atendimento de todos que n atenderem o pedido de um novo ciclo de 20 dias pois é possivel e eu sou a prova e ainda c 2 meses gratuitos, ela atende pela manha ela é a melhor atendente da vivo até hj que me atendeu me ouviu e fez tudo que era possivel para atender meu pedido vamos dobrar a vivo fazer ela cancelar esse contrato e renegociar preço e limite.

Por: Gilberto Graff

Gilberto Graff — Tue, 26 Jan 2010 00:48:57 +0000

Pois é pessoal
Faz seis meses que to com a vivo3g.
60 e poucos reais nos três primeiros meses.
ok.
Não, quando a conexão foi Limitada aos pífios 128kbps, não dei atenção…
Contudo mais tarde pesquisei e descobri o desbloqueio da velocidade.
E o Fiz, como no site, gravei inclusive as ligações que fiz, e Consegui! =D
Demorou, foi cansativo, mas consegui!
No entanto foi avisado, que só poderia ser feito uma vez, que em vinte dias seria
limitada novamente, porem, consegui uma segunda vez.
Na terceira, falaram do contrato e blablabla, e que não havia mais como, assim como o atendente falou “se o senhor que escolher outra operadora, éum direito seu, é assim que a Vivo trabalha” = /
- -”
Não sei como lidar com essas coisas, mas tenho alguns protocolos, e ligações gravadas. Eles sempre recorrem à explicação, deu que como estou a mais de seis meses, ja devia saber como é que funciona. T__T
Creio que cancelarei sim…
Estou pensando se ligo outra vez…
Vou ligar, acho que se for uma mulher as chances são melhores… ^^

Por: Ruuaann.

Ruuaann. — Wed, 20 Jan 2010 12:53:41 +0000

Obrigado gente eu consegui o desbloqueio e so vc ligar para laa e falar sobre o procom q elis loberaram o meu rapidinho em 30 minutos minha net tava boa Liguem Reclamen e um direitooo nosso !